Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng nb66

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với nb66 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nb66 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "nb66" hoặc "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua website nb66.net và ứng dụng di động liên quan (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Bạn").

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do nb66 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, bắn cá, thể thao điện tử và các trò chơi khác có thể được bổ sung trong tương lai.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nb66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi

nb66 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. nb66 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi mà không cần thông báo trước.

2.2 Thông Tin Đăng Ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân và hợp lệ
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

2.3 Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản nb66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị mới – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. nb66 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nb66
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho nb66 nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập bất thường

nb66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù là cố ý hay vô ý. Trách nhiệm bảo mật tài khoản hoàn toàn thuộc về người dùng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

nb66 chấp nhận các phương thức nạp tiền thông dụng tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng phương thức thanh toán của người khác để nạp tiền vào tài khoản nb66.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức rút và khối lượng giao dịch trong hệ thống. Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

4.3 Chính Sách Hoàn Tiền

nb66 không hoàn lại tiền đã sử dụng để tham gia trò chơi trong điều kiện bình thường. Hoàn tiền chỉ được xem xét trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía nền tảng. Mọi khiếu nại về giao dịch phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh.

5 Quy Định Khuyến Mãi & Thưởng

nb66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Các khoản tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Yêu cầu cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và lợi ích từ khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, phần tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn tham gia: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: nb66 có quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận từ phía người dùng.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi danh mục trò chơi trên nb66 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả các trận đá gà được phát trực tiếp từ trường đấu hợp lệ và không thể bị can thiệp bởi nb66 hay người chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống (server log) của nb66, được coi là bằng chứng cuối cùng và có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp khiếu nại.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, nb66 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng theo giá trị tại thời điểm trước khi xảy ra sự cố.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ nb66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nb66 cho các mục đích phi pháp
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ nb66
• Cố tình thu lợi từ sai sót trong tỷ lệ cược hoặc số tiền thưởng được hiển thị do lỗi hệ thống

8 Chơi Có Trách Nhiệm

nb66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng cách, và chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để người dùng tự quản lý hành vi chơi của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 2 giờ chơi liên tục để bạn nghỉ ngơi và duy trì trạng thái tỉnh táo.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nb66 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9 Quyền & Nghĩa Vụ Của nb66

nb66 có các quyền và nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

9.1 Quyền Của nb66

• Từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do nếu có nghi ngờ vi phạm điều khoản
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền
• Điều chỉnh, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào
• Thu hồi tiền thưởng hoặc lợi nhuận có được thông qua hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản
• Cập nhật, sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước hợp lý

9.2 Nghĩa Vụ Của nb66

• Cung cấp môi trường chơi game công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả người dùng
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo Chính sách Bảo mật
• Xử lý khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý, không quá 48 giờ làm việc
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng
• Duy trì hệ thống kỹ thuật ổn định và nỗ lực giảm thiểu thời gian gián đoạn dịch vụ

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, nb66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào – dù trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả – phát sinh từ:

• Việc người dùng tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ trong các trò chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nb66
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các Điều Khoản này
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: nb66 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo.
• Theo yêu cầu pháp lý: nb66 có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

12 Thay Đổi Điều Khoản

nb66 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nb66 sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này hay dịch vụ của nb66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24 giờ / 7 ngày ngay trên nền tảng nb66
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý nghiêm túc. nb66 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 07 ngày làm việc.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. nb66 luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.